假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是退强典型的违约行为。民宿临时涨价,物等维权
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,应当符合产品质量法的要求 ,如果出了相关的问题 ,怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的违约金,那商家限定不能退换是可以理解的。可以要求酒店赔偿相应的损失。正常的特价商品 ,按照消法去执行三包的规定 。同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者是可以选择的 。
问题2 :旅游团强制购物,消费者完全可以拒绝 。如果在不知情的情况下交了费 ,因为消费者下单成功后,就是违约 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,除非标明了是残次品或者处理品。
问题3 :酒店 、
