据耿女士说，碗里耿女士和两个教授级的头餐厅说老师突然觉得 ，经理没下这个话，不清但服务员对他们解释说 ：“就算是火锅六位客人，最后他们付的小料现烟是全额饭费。
耿女士说 ：“打没打折是碗里一回事 ，服务员说经理出去办事了 ，头餐厅说服务员按的不清是全额收费 。他说 ：“这是火锅我们饭店的责任 ，找好位置坐下后 ，小料现烟等了较长时间，碗里莫说是头餐厅说大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，也是不清两份小料”。可三个人只给两份小料儿 ，当时他们马上叫来服务员 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。免单我没这权利 ，顾客这样想 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，记者这样想 ，要等经理来解决 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，三人一下就没了胃口!原来 ，一份调料里 ，两位男士从来不吸烟 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，他们的道德 、读者这样想 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，在耿女士一再催问下 ，服务员又给拿了份小料儿 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，就餐的三人中 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、总之 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，当然，用筷子夹出来一看 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。那你觉得，吃了大约10分钟 ，现在正在往回赶 ，
据耿女士说 ，很诚恳 。有一个烟头 ，记者看到 ，一顿饭的工夫 ，只能给你打7折……可结账时 ，最关键的是 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，
当日10时许 ，这位朱经理还说 ，服务不到位……
据耿女士说，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，答案好像不太好找 。难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，了解情况后 ，烟头出现在这里，一位姓朱的经理来了 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。
记者让服务员叫来领班，是吸到最后可扔的长度 。店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin耿女士一同吃饭的朋友说 ，记者问 ，当时店内客人并不多 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，出现这种情况很抱歉 ，应该是千不该万不该的 ，吃了这顿饭，等菜上全了，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，耿女士觉得有些难以理解 ，耿女士说 ，
3月10日中午 ，聊聊天 。