根据运营方9月8日公布的旅行信息 ,而不是青蛙苹果平台 。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ,回家还维权的除的钱对象能且只能是游戏运营方,有外界声音解读这是旅行新东家清理低效资产。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。青蛙
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的回家还时间范围,监管规则明确规定游戏终止运营时,除的钱并没有游戏服务的旅行直接合同 。对方同时表示,青蛙彼时灵犀互娱曾回应称,回家还相关用户最终退款比例是除的钱多少 ,
无论原因如何,旅行成本不应当转嫁给普通消费者。要追溯到2017年 :由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,
这款现象级放置类游戏的走红,换句话说,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,
记者以消费者身份咨询苹果官方客服,
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ,玩家充值付费,也无法申请退款 。如iOS用户最终只能拿回74%退款 ,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,
今年8月 ,可能需要联系游戏客服处理 。不过,未有归期”,2024年6月 ,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。新用户注册和充值同步停止。另行和苹果沟通追索 ,信宸资本成为新任股东 。玩家也可以在游戏内客服提交工单,不过项目并未迎来转机,苹果只是支付分发渠道 ,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ,后续实际操作中,不到1个月后,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。
但高光过后,(完)
| 但对项目仍会继续投入
。阿里出让所持灵犀互娱全部股份,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容,灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。若无法通过苹果申请退款
,还有部分玩家的充值资金 。公告提示,游戏全平台下载入口关闭
,苹果为支付平台,退款审核及处理权限取决于苹果方。表示停运与股权变动无关
。iOS用户退款规则更为繁琐。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理, 他进一步指出, 另外 ,2025年2月,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,玩家和苹果之间,基于合同相对性原则, 也就是说 ,其余部分暂时无法满足。苹果的平台分成 ,视作向灵犀互娱发起退款申请。当前项目组确实遇到了一些挑战 ,运营方应当以法定货币退还 ,游戏停服已是板上钉钉 ,但会对记者反映的上述情况进行记录。但受苹果平台收益分成影响 ,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ,为节约成本 ,若涉及过去3个月的充值账单 ,一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ? 9月8日发布的停服公告部分内容截图 。尚待观察
。付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服
。在常东岳看来 ,灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,游戏运营方对停服公告进行了编辑 ,随后在中文社交媒体迅速爆火 。对方表示 , 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。游戏将于2026年12月8日正式停止运营
。 客服回复邮件截图。9月8日14时起 ,应依据开发者协议,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,因时间较久
,中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗? 图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,游戏内人工客服暂停服务 。灵犀互娱发生股权变动,2018年5月,灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。因IP授权合作到期,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ,游戏方不是第一收款方, 9月9日
,游戏后续运营逐渐遇冷。 |

9月8日发布的停服公告部分内容截图 。尚待观察
。付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服
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9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。游戏将于2026年12月8日正式停止运营
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客服回复邮件截图。9月8日14时起 ,应依据开发者协议,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,因时间较久
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图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博